【トラブル】Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件 その3

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前回、Oculusアカウントのライブラリデータなどが消失した件、およびサポートの状況を記事にしました。

【トラブル】Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件
久々にQuest2を遊ぼうと、ちょうど1200ポイントが配布されたので、ストアでゲームを買おうと思ったところ、連携しているfacebookアカウントでログインしようとしたところ・・・ あれ?注文履歴がなくなっていて、デバイスなどの登録...
【トラブル】続・Oculusストアのアカウントのライブラリデータが突然消失した件
前回、Oculusアカウントのライブラリデータなどが消失した件を記事にしました。 これを書いている2022年3月12日の9時現在、残念ながらまだ回復していません。 実はOculusサポートに問い合わせフォームから復旧して...

これを書いている2022年3月13日の9時現在、残念ながらまだ回復していません。

フォーラムを追跡しているのですが、どうもサポートを直接受けた人の復旧方法や問題の本質からこうした方がいいのでは?といった投稿もされています。

Oculus Quest 2 suddenly not connecting
I’ve been playing on my Oculus Quest 2 for about a month with no issues.  I’m completely signed up and have even paid for and downloaded a few games.     Sudden...

予想はできていたとはいえ、facebookアカウントとOculusアカウントのリンクがおかしくなったので、もう一度リンクし直す手順が必要みたいですね。パスワード変更やらで一度facebook側のリセットをするという肯定も必要そうな雰囲気。下手するとfacebookアカウントを新しく作って、リンクし直すやり方もありそう。

とりあえず、公式サポーターの投稿によると、影響のあった全員に近々メールを送る予定見たいですね。方法はほぼ確定したってことなのかな?

ただ手順についてはけっこう面倒くさそうな感じで、以前やったfacebookアカウントとOculusアカウントの統合失敗からの修正の時より手順も多そうで、ちゃんとした内容じゃないと混乱がさらに増しそうなのは気になるところ。

早く回復してほしいですね。

当ブログのMeta Quest2(メタクエスト2)/旧OculusQuest2(オキュラスクエスト2)記事

Oculus Quest2
VRHMD「Oculus Quest 2」を発売日に購入して以降愛用しています。 初期設定やアクセサリー、対応ゲーム、アプリ開発など多くの試みなどもしています。

 

IIJmio(みおふぉん)
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